PNRR opere Alfa

Piano di digitalizzazione e riduzione delle perdite idriche

PNRR di Alfa

Al via il piano di digitalizzazione e riduzione delle perdite idriche in Provincia di Varese

È stato sottoscritto da Alfa Srl e ATO Varese l’atto d’obbligo con il quale si dà inizio ufficialmente al “Piano di Digitalizzazione ed Efficientamento delle Reti Idriche attraverso la Distrettualizzazione ed il Controllo Attivo delle Perdite e delle Pressioni di Esercizio per la Provincia di Varese”.

Il progetto

Tecnologia e Collaborazione per il Futuro Idrico di Varese

Il progetto, del valore di € 35.719.398,61 milioni di euro, è finanziato da Alfa per un importo pari a € 8.430.745 e da fondi PNRR per € 27.228.653,61.
Si tratta di un progetto altamente sfidante per Alfa, che dovrà in meno di due anni, distrettualizzare 2.558 km di rete acquedottistica in 56 Comuni della Provincia di Varese, installare 103.444 smart meter e sostituire circa 10,5 km di rete in 6 dei comuni oggetto di intervento, al fine di ridurre del 39,28% le perdite idriche.
Numeri importanti per la società, che si è adoperata sin da subito per avviare nel più breve tempo possibile le attività legate al PNRR mettendo in campo tutte le risorse a sua disposizione, con l’obiettivo di vincere questa importante partita che interessa tutto il territorio provinciale.
Alcuni cantieri sono già partiti, come quelli di Cassano Magnago e Tradate per la sostituzione delle reti; e quello di Vedano Olona per la parte di digitalizzazione e distrettualizzazione. Preziosa la collaborazione delle amministrazioni comunali, che stanno supportando Alfa nella parte burocratica del lavoro.

Inoltre, è iniziata l’installazione dei contatori smart: si è partiti dai comuni di Cislago, Bedero Valcuvia e Besozzo. Tra i principali vantaggi troviamo l’abbattimento dei tempi e dei costi necessari alla lettura dei contatori, la possibilità di procedere ad una fatturazione più rapida e un miglior monitoraggio dei consumi che permetterà di avvisare l’utente di eventuali perdite o problemi.

 

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Scopri subito tutti i dettagli sui cantieri nella tua città: durata, costi e finalità.

Il Piano industriale

Gestione sostenibile del ciclo idrico integrato

Pianificazione strategica per l'efficienza energetica.

Strumento per analizzare il business, pianificare l'andamento economico e finanziario, e definire strategie di efficientamento per costi energetici, smaltimento fanghi e smart metering.

Analizza, inoltre, il ricorso alle fonti di finanziamento e gli indirizzi vincolanti in ordine al contenimento del costo del personale e delle politiche di incentivazione.

Nel nostro Piano Industriale abbiamo previsto investimenti e nuovi ambiti di intervento per iniziare un percorso verso la sostenibilità, un obiettivo raggiungibile solo con lungimiranza al fine di realizzare l’efficienza della rete idrica, l’ottimizzazione degli impieghi, la riduzione dell’impatto ambientale e la tutela dei cittadini dei territori su cui operiamo.

Il Piano Industriale è stato sviluppato partendo dall’ascolto di una serie di autorevoli stakeholder rispetto alle esigenze più stringenti  per il prossimo futuro.
Le priorità emerse, sono l’invito in primis a «fare bene» il nostro mestiere, gestendo il servizio idrico in modo efficiente e promuovendo la resilienza delle reti e delle infrastrutture e, subito dopo le priorità connesse ai temi di business, troviamo il sostegno alla specializzazione e all’innovazione del territorio e l’attrazione di competenze.
Coerentemente con questi indirizzi abbiamo predisposto un piano d’investimenti che nei prossimi cinque anni porterà la provincia di Varese a superare tutte le infrazioni comunitarie per depuratori e reti fognarie. In un orizzonte temporale più ampio, che arriva sino al 2035, centinaia di migliaia di euro verranno impiegati per ammodernare strutture e infrastrutture al fine di salvaguardare l’immenso patrimonio naturalistico della nostra provincia.

Siamo in una provincia meravigliosa
Ambiente, sviluppo, nuove tecnologie, città, paesi non devono essere antagonisti tra loro, ma aspetti di un unicum, che è il luogo in cui viviamo. Questa è la sostenibilità. Vogliamo fare la nostra parte per rendere il nostro territorio, più attraente per chi ci vuole vivere, lavorare, passare il tempo libero, fare sport.
È la nostra sfida per il futuro.

da togliere

€/milioniINDICATORI
Utilizzare la risorsa idrica in modo efficiente72,4Investimenti per la resilienza delle fonti di approvvigionamento M0
Investimenti per la riduzione delle perdite M1
Investimenti per la messa in sicurezza degli acquedotti M2
Investimenti per il miglioramento della qualità dell’acqua potabile M3
Sviluppare reti e infrastrutture resilienti53,2Investimenti per il miglioramento delle reti fognarie M4
Monitorare e prevenire i rischi ambientali89,7Investimenti per il miglioramento della gestione dei fanghi M5
Investimenti per il miglioramento della gestione dei depuratori M6
Sostenere la specializzazione e l’innovazione del territorio3,0Investimenti in Information Tecnology e miglioramento della conoscenza del patrimonio tramite Rilievi
Attrarre e costruire le competenze dei lavoratoriCEInterventi sulla formazione delle risorse umane e sulla loro specializzazione e responsabilizzazione
Rispondere ai fabbisogni dei territori con una demografia disomogenea1,4Investimenti per garantire la presenza a presidio del territorio di sedi operative
Rafforzare le sinergie tra Varese e MilanoCEInterventi per potenziare banche dati e piattaforme condivise tra il Gestore di Varese (ALFA) ed il Gestore di Milano (CAP)
Promuovere l’offerta culturale e turistica del territorioCEInterventi volti alla promozione del Gestore nelle iniziative a difesa del territorio ed alla sua valorizzazione
Sviluppare nuovi servizi per una popolazione che invecchiaCEInterventi volti al potenziamento del sito Web e dei servizi a favore delle face deboli
Totale Piano Sostenibilità219,7

 

Altro20,1Investimenti sulla sicurezza e sulla security impianti / estensioni rete e allacci utenti
Totale Generale239,8

* CE si tratta di interventi che l’azienda pianifica nel Conto Economico

Tutela del pianeta, risorse idriche, territorio e capitale umano: Alfa verso un futuro green e inclusivo.

Bilancio di sostenibilità

Alfa verso un futuro sempre green e inclusivo

Bilancio di sostenibilità

Tutela ambientale, risorse idriche e collaborazione con il territorio.

Promuoviamo la tutela delle risorse idriche, la valorizzazione del territorio e la collaborazione con persone e associazioni, puntando su un futuro green e inclusivo con Alfa.

La tutela e la valorizzazione dell’ambiente; il dialogo costante con il territorio, gli stakeholder e i collaboratori; l’attuazione di strategie volte al risparmio energetico e allo sviluppo tecnologico. Sono questi i principi guida di Alfa, il Gestore del Servizio Idrico Integrato della provincia di Varese, verso un futuro sempre più green. Lo si legge chiaramente nel primo Bilancio di Sostenibilità dell’azienda, volto a rendicontare le performance sociali e ambientali della società dal primo gennaio al 31 dicembre 2023.


Dal superamento di pesanti infrazioni comunitarie che gravano sul territorio agli investimenti a sostegno della ricerca perdite via satellite, per ridurre lo spreco idrico; dall’attivazione delle prese a lago alla realizzazione di interconnessioni capaci di garantire acqua potabile in tutti i comuni di competenza, anche nei periodi di maggiore siccità; senza dimenticare le attività formative nelle scuole, volte a educare e sensibilizzare bambini e ragazzi. Un percorso lungo quello che abbiamo iniziato e compiuto negli ultimi anni, a tratti in salita, ma che ci ha regalato grandi soddisfazioni” Paolo Mazzucchell - Presidente Alfa

E ora? “Guardando al futuro siamo certi che saremo sempre più chiamati a rispondere alle sfide del nostro tempo” – prosegue Mazzucchelli. “Come il cambiamento climatico; l’obsolescenza delle infrastrutture; la sicurezza; la transizione energetica. E proprio grazie ai nostri asset e al percorso di crescita intrapreso, siamo pronti a giocare un ruolo da protagonisti nel settore”.

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Grazie all’impegno di tutti i dipendenti e dei membri del Consiglio di amministrazione siamo giunti fino a qui. Con lo stesso entusiasmo siamo ora pronti ad affrontare nuove sfide, coinvolgendo il territorio e dedicando un’attenzione particolare al Terzo Settore. Alfa desidera collaborare con enti e associazioni per sostenere concretamente i più fragili, favorendo l’inclusività”

Paolo Mazzucchelli

Presidente Alfa

Alfa garantisce acqua sicura grazie 
ai suoi laboratori accreditati e in continua crescita

Chi siamo

Il servizio idrico che tutela il tuo benessere

Chi siamo

Acqua di qualità, sempre. Gestiamo il Servizio Idrico Integrato in Provincia di Varese.

Siamo consapevoli del grande impegno che ci assumiamo, specialmente lavorando su un territorio come il nostro, dominato da incantevoli scenari acquatici.
Per questo nel tempo vogliamo contribuire con diverse iniziative a far nascere e crescere una vera e propria cultura dell’acqua: perché crediamo sia importante diffondere la conoscenza e salvaguardare un bene indispensabile per la vita e il pianeta.

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Gestione Idrica Integrata

Siamo una società a capitale pubblico che gestisce il Servizio Idrico Integrato per la Provincia di Varese, operando per conto di 142 Soci, tra cui 133 comuni della provincia e 8 comuni delle province limitrofe.

Vedi i comuni serviti
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Gestione Sostenibile

Gestiamo il servizio idrico integrato con soluzioni sostenibili e innovative. Progettiamo, realizziamo e manuteniamo reti e impianti, garantendo efficienza e qualità per il benessere del territorio.

Scopri il bilancio di sostenibilità

Mission

Mission

La nostra missione è garantire la gestione responsabile e sostenibile delle acque pubbliche, sia superficiali che sotterranee. Ci impegniamo a depurare l’acqua e restituirla all’ambiente, tutelando i diritti umani e delle generazioni future. Promuoviamo una cultura dell’acqua basata sulla solidarietà, per un utilizzo consapevole della risorsa. Il nostro obiettivo è assicurare una gestione industriale efficiente, garantendo investimenti e la qualità continua del servizio.

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Ci impegniamo a perseguire obiettivi di continuo miglioramento

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Soddisfazione clientela

Garantiamo risposte rapide, comunicazione chiara e acqua di qualità. Siamo attenti a ogni esigenza dell’utente.

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Standard qualitativi elevati

Applichiamo criteri rigorosi per offrire servizi efficienti ed economicamente sostenibili.

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Valorizzazione risorse

Investiamo su persone, tecnologie e formazione per migliorare i servizi e monitorare la qualità dell'acqua.

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Salute e sicurezza

Garantiamo la sicurezza dei lavoratori, riducendo i rischi e rispettando le normative, con formazione continua e partecipazione attiva.

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Salvaguardia ambientale

Riduciamo l'impatto ambientale con processi migliorati di potabilizzazione, depurazione, risparmio energetico e contenimento delle perdite idriche.

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Responsabilità sociale

Promuoviamo etica, rispetto per i diritti umani e conformità alle normative internazionali, in linea con il Codice Etico e lo standard SA 8000.

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Sistema di gestione integrato

Applichiamo standard ISO per qualità, ambiente, sicurezza e responsabilità sociale, integrandoli in un sistema di gestione unico ed efficiente.

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Prevenzione della corruzione

Seguiamo la norma UNI ISO 37001:2016 per prevenire la corruzione, garantendo trasparenza e conformità tramite monitoraggio continuo.

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Modello organizzativo

Conformità alle normative del D.Lgs 231/2001, garantendo processi organizzativi etici e controllati.

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Appartenenza e coinvolgimento

Valorizziamo il coinvolgimento dei collaboratori, promuovendo la loro professionalità su un territorio vasto e frammentato.

La vision e i valori

Garantiamo qualità, salute e ambiente

Il nostro obiettivo è garantire un’acqua di qualità, proteggendo salute e ambiente attraverso metodi sempre più efficaci ed efficienti. Puntiamo su trasparenza, innovazione, rispetto, comunità, attenzione e partecipazione per un futuro sostenibile.

Parole chiave inserite: qualità dell’acqua, salute, ambiente, sostenibilità, trasparenza, innovazione.

da rimuovere

Le decisioni in merito agli obiettivi da perseguire, le modalità con cui perseguirli, nonché i mezzi per il raggiungimento e la misurazione dei risultati, sono prese dalla nostra struttura di governance, che esprime le regole e i processi necessari per il conseguimento degli scopi dell’attività, in un'ottica di trasparenza societaria. Le decisioni sono adottate tramite i seguenti organi:

  • Consiglio di Amministrazione
  • Collegio sindaco
  • Organismo di vigilanza
  • CI.VI.CO - Comitato di indirizzo, vigilanza e controllo

Il nostro mondo

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Diventa un protagonista del cambiamento: costruisci con noi 
un futuro sostenibile.

Diamo all'acqua
il suo valore

Per un futuro più sostenibile,  per un pianeta migliore.

La società

Gestiamo il servizio idrico integrato della provincia di Varese, garantendo qualità del servizio, tutela dell'acqua e rispetto dell'ambiente. Con oltre 150 impianti, assicuriamo una gestione efficiente e sostenibile, servendo numerosi comuni con un’attenzione costante alle esigenze della comunità.

Scopri chi siamo Scopri chi siamo

Acquedotto

Gestiamo il sistema acquedottistico dei comuni che serviamo con l'obiettivo di fornire acqua potabile di qualità e con continuità. 
Ci impegnano a garantire una distribuzione efficiente e sicura della rete, grazie all'utilizzo di tecnologie all'avanguardia. 

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Depurazione

Ogni giorno trattiamo le acque reflue per restituirle all’ambiente pulite e sicure, riducendo l’impatto sugli ecosistemi. Grazie a impianti all'avanguardia e a un monitoraggio costante, garantiamo il rispetto degli standard di qualità. È un impegno invisibile ma fondamentale, perché l’acqua è vita, e la sua tutela è la nostra missione.

Scopri cosa facciamo

Fognatura

Gestiamo il trasporto delle acque di scarico per garantire la tutela dell'ambiente. Attraverso infrastrutture efficienti, assicuriamo la raccolta e il convogliamento dei reflui verso gli impianti di depurazione. 

Scopri cosa facciamo
141 Comuni serviti tra Varese e dintorni
4.312 Km di tubature per l'erogazione dell'acqua.
302 Pozzi d'acqua ad oggi.
3.765 Km di reti fognarie
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Al servizio delle persone

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News e Eventi

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Eventi Unesco

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L’acqua siAMO noi

“L’acqua siAMO noi!” è un progetto di valorizzazione e tutela delle acque e del nostro territorio. Lo scopo è quello di coinvolgere gli studenti in incontri formativi, per accompagnarli in un viaggio alla scoperta dell’acqua, risorsa indispensabile e preziosa.

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Hai bisogno di aiuto?

Se sei un cittadino di uno dei comuni in cui operiamo o un cliente con un contratto di fornitura, siamo qui per aiutarti, risolvere i tuoi dubbi e rispondere alle tue domande. 



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Nome e Cognome / Ragione sociale (nel caso di errori ortografici, o quando non cambia la P. IVA o il Codice Fiscale);

In caso di variazione di Codice Fiscale o Partita IVA di un soggetto privato o giuridico è necessario procedere a una voltura.

 

Come si richiede
Puoi comunicare le variazione sui dati del contratto attraverso le seguenti modalità:
Area privata dall’app o sito 
Entra nell'app o nell'area personale del sito. Se non hai ancora un account, clicca qui per scoprire come crearlo.

Nel menu, seleziona "Servizi Sportello". Nella lista dei servizi, clicca su "Modifica contratto di fornitura" dove potrai fare la richiesta compilando il modulo autonomamente, o chiedendo il supporto di un operatore.
Puoi fare la richiesta direttamente da uno sportello:
Via Bottini, 5 - Gallarate

Orari d’apertura
Lunedì al Venerdì: dalle 8:30 alle 16:30 
Sabato: dalle 8:30 alle ore 12:30.
Richiedi appuntamento

 

Documentazione da presentare
Per una corretta compilazione del modulo da allegare alla richiesta è necessario avere a disposizione i seguenti dati:

Dati del richiedente, dati catastali (categoria, codice catastale del Comune, sezione, foglio, particella e subalterno), titolarità dell’immobile (proprietà, locazione, comodato, etc.) con estremi di registrazione del titolo (oppure altro titolo che attesti il regolare possesso);

Indirizzo di recapito delle bollette e copia del documento di identità del richiedente che dovrà essere allegato alla richiesta.

 

Pagamenti e bollette

Cos'è la doppia fatturazione dell'acqua?

Quando può accadere e come comportarsi

 

Come mai lo stesso periodo mi viene fatturato su due fatture diverse?
La doppia fatturazione di acqua si verifica quando vengono recapitate due fatture per una stessa utenza, per essere più chiari, quando ricevI due bollette.
Questo può accadere a causa di rettifiche o conguagli.
Cosa fare in caso di doppia fatturazione?
Controlla le letture riportate su entrambe le bollette e confrontale con quelle presenti sul tuo contatore. Se noti discrepanze o hai dubbi, accedi all’area Assistenza Clienti per verificare e risolvere la situazione.

Contratto e variazioni

Come posso richiedere una voltura?

Come cambiare l'intestatario di un contratto

Come cambiare l'intestatario di un contratto

La voltura ordinaria si richiede per cambiare l’intestatario di un contratto di una fornitura attiva, ossia dove è già presente l’acqua. Per esempio, se hai sottoscritto un contratto d’affitto o stipulato un atto d’acquisto e il precedente locatario/proprietario non ha ancora inoltrato richiesta di disattivazione. Se invece nell’immobile l’acqua non è presente, è necessario presentare richiesta di subentro, riattivazione o nuovo allaccio.

 

A chi si rivolge

Può inoltrare richiesta di nuovo allaccio, con contestuale attivazione: il proprietario dell'immobile; il titolare del contratto di locazione (o in possesso di altro titolo valido); l'amministratore di condominio; il tutore legale; il rappresentante legale della società\dell'ente, se si tratta di persona giuridica. 

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